1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang bearbeitet. Sobald der Kauf abgeschlossen und die Bestellbestätigungs-E-Mail eingegangen ist, werden die Bestellungen bearbeitet. Die Lieferzeiten der Ware können je nach gewähltem Produkt variieren, jedoch nie vor 2 (zwei) Werktagen. „Die Bearbeitung kann sich während der Feiertage verzögern. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und ausgeliefert, ausgenommen Feiertage und nationale Feiertage. CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA haftet nicht für unvorhersehbare Verzögerungen, wobei jedoch gilt, dass die Produkte, außer in Fällen höherer Gewalt, innerhalb einer Frist von höchstens 20 (zwanzig) Tagen ab dem Tag nach dem Tag, an dem der Kunde die Bestellung an“ CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA aufgegeben hat, geliefert werden.

Der Liefertag hängt vom Bestimmungsort und der Verfügbarkeit der bestellten Ware ab. Lieferungen erfolgen nicht an Sonn- und Feiertagen.

2. Lieferbedingungen

Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Adresse durch den Spediteur im gesamten italienischen Staatsgebiet, mit Ausnahme von Campione D’Italia und Livigno. Der Spediteur übernimmt die volle Verantwortung für den Transport, von der Übernahme beim Lieferanten bis zur Lieferung an die angegebene Adresse. CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder unregelmäßiges Verhalten seitens des Spediteurs.

Es ist möglich, als Lieferadresse den bequemsten Ort zu wählen: den eigenen Wohnsitz, das Büro oder die Adresse einer anderen Person. Für die Lieferung der Ware ist die Anwesenheit des Kunden oder eines von ihm Beauftragten an der in der Bestellung angegebenen Empfängeradresse erforderlich.

Es kann keine Haftung gegenüber CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA im Falle einer Verzögerung bei der Bearbeitung der Bestellung oder bei der Lieferung der bestellten Ware geltend gemacht werden.

Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:
– dass die Verpackung unversehrt, weder beschädigt noch nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschlussmaterialien;
– dass die Anzahl der Packstücke mit den Angaben im Transportdokument übereinstimmt.

Eventuelle Schäden am Produkt oder an der Verpackung oder die Nichtübereinstimmung der Angaben müssen dem Kurier unverzüglich unter schriftlichem Vorbehalt auf dem Lieferschein des Kuriers mitgeteilt werden. Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.

Sollte das Material innerhalb von 5 Werktagen nicht aus dem Lager des Kuriers abgeholt werden, weil die Zustellung an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse wiederholt nicht möglich war, wird die Bestellung storniert.

Sollte ein auf dem Portal angebotenes Produkt zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvorgangs nicht mehr verfügbar oder im Verkauf sein, teilt CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA dies innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab dem Tag nach der Übermittlung mit. Falls der Kunde die Bestellung bereits bezahlt hat, erstattet CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA den vollen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 (dreißig) Tage nach Eingang der Bestellung. Aus Sicherheitsgründen werden keine Lieferungen an Postfächer vorgenommen und die Bestellung wird daher nicht bearbeitet.

3. Zahlungsmodalitäten

Für jede Bestellung stellt CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA ein Verkaufsdokument für das versandte Material aus. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben maßgebend. Der Kunde kann innerhalb von drei Monaten nach Ausstellung eine Kopie der Rechnung oder des Steuerbelegs anfordern.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden bei der Bestellung angegeben, sofern in dem Verkaufsangebot nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endverbraucherpreise und beinhalten somit die Mehrwertsteuer. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, und der einzig gültige Preis ist der, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angegeben wird.
Bei bestimmten Produkten, die Gegenstand von Preisaktionen sind, behält sich der Verkäufer das Recht vor, Bestellungen anzunehmen, indem er die Menge reduziert, vorbehaltlich der Mitteilung und Annahme durch den Kunden, andernfalls ist die Bestellung als storniert zu betrachten.

Bei Käufen von Waren mit der Zahlungsart „Kreditkarte„ wird das Bankinstitut zum Zeitpunkt des Online-Transaktionsabschlusses die Genehmigung für die Sperrung des Betrags für den getätigten Kauf erteilen.

Auf Wunsch kann eine Rechnung für die versandte Ware an den Besteller gemäß D.P.R. 445/2000 und D.L. 52/2004 ausgestellt werden. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben maßgebend. Nach der Ausstellung der Rechnung sind keine Änderungen mehr möglich.

Der Versand der Ware erfolgt erst nach Annahme der Bestellung und Eingang der Gutschrift.
Im Falle einer Stornierung der Bestellung, entweder durch den Kunden (aus den unter Punkt 4B genannten Gründen) oder im Falle der Nichtannahme derselben durch den Verkäufer aus Gründen, die nicht auf seinen Willen zurückzuführen sind, wird die Bestellung storniert und der gesperrte Betrag freigegeben (die Freigabezeiten hängen ausschließlich vom Bankensystem ab). Nach der Stornierung der Transaktion kann der Verkäufer nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Freigabe des vom Bankensystem gesperrten Betrags entstehen.

CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA behält sich das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Dokumente zum Nachweis der Inhaberschaft der Kreditkarte anzufordern. In Ermangelung der Zusendung der Unterlagen behält sich CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.
Die Sicherheit der Transaktionen wird durch ein Datenverschlüsselungssystem (SSL) und durch direkte, geschützte und zertifizierte Verbindungen gewährleistet.

4. Widerruf & gesetzliche Garantie

A. Gesetzliche Garantie

Die gekauften Produkte werden immer von einer gesetzlichen Garantie begleitet, die Produktionsfehler abdeckt.
Die gesetzliche Garantie kann nicht von Personen geltend gemacht werden, die die Produkte im Rahmen ihrer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit gekauft haben und ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben.
Die gesetzliche Garantie berechtigt dazu, von CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA den kostenlosen Ersatz der Ware zu verlangen, sofern die geforderte Lösung nicht unmöglich oder übermäßig aufwendig ist, unter Berücksichtigung:
– des Ausmaßes des eventuellen Mangels, des Wertes des mangelfreien Produkts und der Möglichkeit, dass die Alternative ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden durchgeführt werden kann;
– falls die Reparatur oder der Ersatz unmöglich, übermäßig aufwendig oder verspätet ist oder erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden verursacht und das Problem nicht wirksam löst, hat der Kunde das Recht, eine Preisminderung zu verlangen. Bei der Festlegung des Betrags der Minderung ist die Nutzung der Ware zu berücksichtigen. In jedem Fall kann bei geringfügigen Mängeln, bei denen ein Ersatz des Produkts nicht möglich war, der Vertrag nicht aufgelöst werden.
– Der Verkäufer nimmt den Ersatz des Produkts innerhalb von maximal 30 Tagen ab Lieferung vor.
– Um die Garantie geltend zu machen, muss der Kunde per Gesetz:
– den Kaufbeleg aufbewahren und vorlegen;
– den Mangel innerhalb von sieben Tagen nach seiner Entdeckung melden;

B. Widerrufsrecht

CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA behält sich das Recht vor, Waren derselben Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeiten zurückgesandt und versandt werden, nicht anzunehmen. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden, einschließlich der Haftung im Falle von Verlust oder Beschädigung der Produkte.

Falls keine Übereinstimmung zwischen dem in der Bestellung angegebenen Empfänger der Produkte und demjenigen besteht, der die für den Kauf fälligen Beträge bezahlt hat, erfolgt die Rückerstattung der Beträge im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gegenüber demjenigen, der die Zahlung geleistet hat.

Dem Online-Kunden, der als Verbraucher handelt, wird das Recht auf Widerruf vom Vertrag gemäß Art. 64 – 67 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005, dem sogenannten Verbrauchergesetzbuch, eingeräumt.
Es wird darauf hingewiesen, dass dieses Recht nur natürlichen Personen vorbehalten ist, d. h. privaten Verbrauchern, die zu Zwecken handeln, die außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit liegen. Für juristische und natürliche Personen, die sich im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag im beruflichen Bereich bewegen, ist kein Widerrufsrecht vorgesehen.

Gemäß und im Rahmen von Art. 64 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der gekauften Produkte vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, das in der Möglichkeit besteht, die erhaltenen Produkte zurückzugeben und den gezahlten Preis ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen erstattet zu bekommen.

Dieses Recht gilt für alle online auf dieser Website gekauften Produkte.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn das zurückgegebene Produkt nicht unversehrt ist, z. B. wenn integrierende Bestandteile des Produkts fehlen oder wenn das Produkt durch andere Ursachen als den Transport vom Verkäufer zum Verbraucher beschädigt wurde, die nicht zuvor gemeldet wurden.
Ohne Einschränkung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher bei der Lieferung des Produkts, wenn er Grund zu der Annahme hat, dass das Produkt während des Transports beschädigt wurde, die Lieferung verweigern oder sie unter ausdrücklichem Vorbehalt annehmen.

Jede Abholung von unbeschädigten Paketen muss vom Kunden unter Angabe des Vermerks „PAKET UNBESCHÄDIGT, ABHOLUNG UNTER VORBEHALT DER INHALTSKONTROLLE„ auf dem entsprechenden Begleitdokument erfolgen (Art. 1698 Zivilgesetzbuch). Jede Anomalie muss dann innerhalb von acht Tagen gemeldet werden.

Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des gekauften Produkts eine Mitteilung zu senden, in der der Wille, vom Kaufvertrag zurückzutreten, klar zum Ausdruck gebracht wird.
Diese Mitteilung ist per Einschreiben mit Rückschein zu senden.

Die Mitteilung kann innerhalb derselben Frist auch per Telegramm (an die Adresse des Unternehmens) gesendet werden.

Der Verbraucher muss dann mit einem Kurier seiner Wahl den Versand des Produkts (wenn möglich in der Originalverpackung und auf jeden Fall immer sorgfältig verpackt) und aller ursprünglich enthaltenen Teile veranlassen.
Der Verbraucher muss diesen Versand innerhalb von vierzehn Werktagen ab dem Datum vornehmen, an dem er die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts gesendet hat.

Wichtige Hinweise

Die Transportkosten und die Verantwortung für die Ware während des Versands gehen, wie gesetzlich vorgeschrieben, zu Lasten des Verbrauchers.
Es wird daher empfohlen, das Produkt bei dem gewählten Kurier zu versichern und darauf zu achten, die Ware sorgfältig zu verpacken, wenn möglich die Originalverpackung in einen Umkarton zu legen und auf jeden Fall zu vermeiden, das Produkt mit Klebebändern, Etiketten usw. zu beschädigen. Das Produkt muss unversehrt und vollständig mit allen seinen Teilen und Zubehörteilen, einschließlich eventueller Garantien, zurückgegeben werden. Im Falle eines Transportschadens während der Rücksendung wird CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA den Verbraucher innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt des Produkts über den Schaden informieren, so dass der Verbraucher beim für den Transport verwendeten Kurier Anzeige erstatten kann. Die beschädigte Ware wird zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und der Widerrufsantrag wird gleichzeitig storniert. Sofern im Folgenden für den Fall eines teilweisen Widerrufs nichts anderes bestimmt ist, erstattet CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA von der Ausübung des Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat, den vollen Betrag des Kaufs und der Transportkosten für die Lieferung durch Gutschrift auf die Kreditkarte oder per Banküberweisung auf das vom Verbraucher angegebene Girokonto; die Transportkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Sollte der Widerruf nur teilweise erfolgen (d. h. sich nur auf einen Teil der mit einer einzigen Lieferung zugestellten Produkte beziehen), ist die Erstattung der Versandkosten, die dem Verbraucher für die Lieferung der Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs entstanden sind, ausgeschlossen.

Antrag auf Stornierung der Bestellung

Die Bestellung kann vollständig storniert werden, wenn sich die Sendung des Produkts zum Zeitpunkt des Stornierungsantrags noch in Vorbereitung befindet und in jedem Fall, wenn der Betrag noch nicht eingezogen wurde; in diesem Fall werden dem Kunden keine Kosten berechnet. Wenn sich das Produkt zum Zeitpunkt des Stornierungsantrags bereits im Besitz des Kuriers befindet oder der Betrag in jedem Fall bereits eingezogen wurde, muss der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben und die Ware an CASCINA SAN GIOVANNI S.S. AGRICOLA zurücksenden.
Zu diesem Zweck ist es erforderlich, die oben genannten Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts zu befolgen.

Jedem Benutzer ist es untersagt, sei es für sich selbst oder im Namen von jemandem:
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